我们需要明确的是，作为租户，我们有权利享受基本的生活条件和设施，如热水器。如果房东或高层不提供这些设施，他们可能会违反法律规定。即使他们没有违反法律规定，我们还有一些应对的方法。
第一种方法：与房东或高层协商 - 我们可以先尝试与房东或高层进行协商。我们可以给他们写一封书面信件，说明我们的需求和要求。并且在信中强调热水器是我们正常生活必需的设施。我们也可以电话或电子邮件联系他们，尝试与他们面谈。在这种情况下，我们需要表达我们的诉求，同时保持冷静和礼貌。
第二种方法：法律途径 - 如果协商不成功，我们可以考虑通过法律途径解决纠纷。我们可以查看当地法律和租赁协议中有关租户和房东权利和义务的规定。根据这些规定，我们可以了解我们是否有权获得热水器。如果不是，我们可以寻求法律援助以确保我们的权利得到保障。
第三种方法：采取实际行动 - 如果房东或高层继续无动于衷，我们可以考虑采取实际行动。例如，我们可以向消费者协会或人民调解委员会申请帮助，也可以抱怨性质的在社交媒体上发泄、向当地媒体反映情况等方式。这些方式可能会为我们争取到更多的关注和支持，为我们的诉求提供更多的影响力。
如果我们租住的地方没有热水器，我们有必要及时采取行动，以确保我们的权益得到维护。相信在合适的方向下，我们会为自己争取到一个温暖舒适的生活环境。
（完）
