如果你的冰箱不制冷，而且外侧也不热，这可能是因为以下原因之一：
1.电源故障：检查冰箱是否连接到电源上。如果电源没有到位或有故障，冰箱就不会开始制冷。检查插头是否正确插入，或尝试更换电源线或插头。
2.压缩机故障：冰箱的压缩机是制冷循环中的核心部件。如果它有故障，冰箱就无法保持冷藏。如果压缩机有问题，你应该能听到一个响亮的嗡嗡声。这种情况需要专业技术人员进行维修或更换。
3.冷却系统堵塞：如果冰箱的冷却系统堵塞，你的冰箱就不会制冷。检查是否有任何阻碍物，例如霜或冰，这些物质可能导致系统变得不通畅。如果存在该问题，需要进行手动清洁或联系专业维修人员。
4.制冷剂泄漏：冰箱需要足够的制冷剂才能正常工作。如果有泄漏，你的冰箱就很可能失去制冷性能。这是一个比较严重的问题，因为需要检测泄漏并重新充填制冷剂。你需要联系专业技术人员进行维修。
5.电子元件故障：有时冰箱内的电子元件会出现故障导致不能正常工作。在这种情况下，你需要联系专业技术人员进行维修。
如果你的冰箱不制冷，而且外侧也不热，这可能是因为多种因素导致的。在检查常规情况后，如果问题无法解决，最好是联系专业技术人员进行修理。
（完）
