要确认连接时使用的数据线是否工作正常，建议尝试使用其他数据线进行连接。如果数据线正常，可按照以下步骤排查问题：
1. 检查手机和电脑的USB接口，确保接口干净、无杂物和灰尘，有时候因为接口脏了接触不良也会导致连接不上。
2. 点击电脑桌面上的“此电脑”，查看手机是否被电脑识别，如果未识别，可以在设备管理器中查看USB控制器的设备列表，查看是否有设备出现错误。
3. 尝试在手机设置中开启“USB调试”选项。在设置中找到 “关于手机” - “开发者选项” - “USB调试”，打开该选项，并重启手机和电脑，重新连接尝试。
4. 验证电脑上是否安装了正确的驱动程序，如果没有正确的驱动程序将导致手机和电脑无法正常通讯。可以在手机官网或第三方下载站下载对应的驱动程序进行安装。
5. 切换连接模式。有些手机需要切换不同的连接模式才能与电脑正常连接，比如MTP、PTP、ADB等。可以在手机设置-存储中找到"连接模式选项"或者"USB用途"选项，尝试切换不同的模式，然后重新连接尝试。
如果上述方法都尝试过了，还是无法连接，那么建议可以联系手机厂商或者电脑维修专业人士寻求帮助。
（完）
