如果热水器插座电线断了，首先要注意的是安全。千万不要擅自接触电线，以免发生电击或火灾等危险情况。下面是具体的解决办法：
1. 切断电源：首先要将热水器插座所在的电线插头拔出插座，然后关闭该插座所在的电路开关。在处理电气问题时，切勿忽视安全，以免对自己和周围的人造成不必要的危害。
2. 判断电线损坏情况：检查电线是否有明显破损、断裂、焦黑等现象。如果是破损，可以使用胶布等临时性的维修措施，以便待后续处理。但是需要注意，这只是暂时的应急措施，仍需及时更换损坏的电线。
3. 更换电线：如果电线严重损坏，或焦黑、腐蚀等，一定要更换新的电线。在更换电线前，可以询问专业电工的意见或者找合格的专业人员来处理热水器插座电线损坏情况。
4. 注意电线的连接：更换电线后，需要注意电线的连接是否牢固。必须在确保安全的基础上才能进行连接，避免做出下列错误操作：电线用胶带、蜡烛蜡等材料连接，将电线剥太短，导致连接部位过于脆弱等。
热水器插座电线断了，不要试图自己动手处理。可以先断电，即时寻求专业人员的帮助，以免出现安全问题。如果您需要自己处理此问题，请务必小心操作，保持安全。
（完）
