如果你的箭牌马桶没有冷热水，可以是以下几种原因：
1. 水龙头未开启：检查一下水龙头是否已经完全打开，有时水管中的气体会阻碍水流，导致水压低。
2. 饮用水管道未启用：如果你的家庭有自来水和饮用水两个管道，你需要确保饮用水管道已经打开，否则你将无法得到清洁的水。
3. 马桶和龙头之间的水管有问题：检查水管是否有漏损或是否阻塞。如果出现了漏水情况，应及时更换管子以防水侵害。
4. 热水器故障：如果你的马桶能够使用冷水但是不能使用热水，那么问题可能出在你的热水器上，需要检查热水器是否正常工作。
解决方案：
1. 找到冷热水阀门：你需要找到箭牌马桶的冷热水阀门，通常位于马桶底部，用来控制水温。
2. 检查管道：检查一下水龙头是否已经完全打开，有时水管中的气体会阻碍水流，导致水压低。或者检查水管是否有漏损或者阻塞。
3. 更换阀门：如果水龙头已经打开但是你还是没有水流，那么需要更换马桶阀门。
4. 联系售后服务：如果问题严重，比如热水器故障造成的，建议联系售后服务为你进行排除问题。
如果你的箭牌马桶没有冷热水，可以遵循上述步骤一步一步排查问题，如果无法解决，可以寻求专业人员的帮助来解决问题。
（完）
