当电视机的声音变得过小或者完全消失时，我们要进行一些检查和维修。以下是一些可能导致电视机声音出现问题的原因和一些可能的解决方案。
1. 调整音量控制器：可能是音量控制器上的音量被不小心设为最低。在电视遥控器上按音量增加按钮，看看声音是否恢复。
2. 检查音频线： 检查音频线连接是否松动或损坏。如果连接不良或者损坏，可以试着更换一根新的音频线，然后检查声音是否恢复。
3. 更改音轨： 如果电视机声音只是由于错误的音轨而消失，可能需要更改音轨选项。在电视遥控器上按下“音轨”按钮，然后选择正确的音轨即可。
4. 检查扬声器：如果扬声器已损坏，可能需要更换扬声器。您可以尝试将电视机连接到外部音响，然后检查是否有声音。如果有声音，那么问题可能是扬声器有问题。
5. 重置电视机：尝试重置电视机到出厂设置，可能有助于解决声音问题。在电视机菜单中找到“重置”选项，然后按照指示完成重置过程。
以上是一些可能导致电视机声音变小或消失的原因和可能的解决方案。如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议带着电视机去专业的维修点或联系厂家客服进行维修。
（完）
