若冰箱出现不制冷且发烫的情况，很有可能是设备内部出现故障。这种现象会导致食物腐坏和进一步增加能源和维护费用。以下是可能导致冰箱不制冷并且发烫的一些原因及相应的解决方案：
1. 检查网格清洗：若制冷系统的网格内部有灰尘或其他杂物，就会阻挡空气流动并限制了冷气流入。清理网格会消除这些障碍，从而恢复冷气运转。在清洗时一定要断电，使用软布或者吹风机帮助清理。
2. 检查过滤器：冰箱系统利用过滤器除去异味和污染物，但若不清理这些过滤器，就会堵塞空气流动通道，从而使系统失去功效。找到过滤器，把其彻底清理干净，从而确保冰箱制冷效果。
3. 检查电源条：为保证冰箱可靠制冷，电源电压必须符合额定电压。偏高或偏低都会影响冰箱的性能。依旧不行，使用表计测量电压，查明是否在额定范围之内。
4. 检查冷凝器：冷凝器是内置在冰箱系统中的散热器，负责将冰箱内部的热量排除。若冷凝器与周围环境接触不好，就会影响散热效果，最终导致冰箱不制冷并且发热。应定期清理冷凝器，去除其表面的灰尘、污垢和污物。多数冷凝器在冰箱的背面，需要将冰箱离开墙壁一段距离，
5. 检查制冷系统：若以上这些解决方案均不能解决问题，就表示您的冰箱系统出现了其他问题，需要由专业技术人员进行修配。尽快联系售后服务热线，并跟随设备的相关使用指南。最后一定要确保所使用的零配件实际上是专门设计用于该冰箱模型的。
（完）
