当你发现你的冰箱外层不冷的时候，这很可能是因为冰箱内部的制冷系统出现故障，或是由于一些其他原因造成的。以下是一些可能的原因及相应的解决方法：
1. 冷凝器脏了或被堵塞 - 冷凝器是冰箱制冷系统中的一个重要部分，它会将制冷剂从内部输送到外部进行散热。如果冷凝器的表面脏了或者被堵塞，它就不能散热。因此，建议你定期清洁冷凝器以保证正常的散热，或者根据说明书进行进一步的处理。
2. 冰箱不平衡 - 冰箱不平衡可能会导致冷气从冷冻器泄漏到冰箱外，减少冷箱内部的冷气量。检查冰箱底部是否完全接触地面，如果不平衡，可以调整冰箱四周的调节螺丝使其水平。
3. 制冷系统故障 - 如果以上措施都无法解决冰箱外层不冷的问题，那么可能是冰箱制冷系统出现故障。这时你需要联系专业的维修人员进行检查和修理。
4. 环境温度过高 - 当周围的环境温度较高，例如夏季室温过高，那么冰箱的制冷效果可能会有所下降，而冷箱外侧可能会有些许热度。因此建议需要保持适宜温度环境下使用冰箱以保证其正常运作。
当你发现冰箱外层不冷时，首先检查冷凝器是否脏了或者被堵塞，如果已做好保持清洁且环境实际温度适宜，仍然不能正常使用，那么建议联系专业的维修人员进行检查和修理。最重要的是，如果你遇到坑蒙拐骗的维修人员，可以提前调查测评该维修公司的评价，保护自己的权益。
（完）
