计算机在开机时出现黑屏并显示英文提示信息，可能是由于各种原因引起的故障。这些故障可以是硬件问题，也可能是软件问题，导致计算机无法正常启动和运行。
如果您遇到了这样的问题，可以尝试以下几种方法来解决：
1.检查电脑的硬件连接是否正常。有时，连接不良可能会导致计算机无法正常启动。您可以拔出所有的设备连接线后重新连接，这样有助于保证连接良好。如果依然无法解决问题，可能是硬件出现了问题，需要找专业的技术人员来检查和处理。
2.尝试进入安全模式。在Windows操作系统中，您可以通过按F8键来进入安全模式。这种方式可以让您启动计算机时只加载最基本的驱动程序和系统文件，从而帮助您解决某些软件问题。
3.使用Windows修复工具。如果您的电脑是在运行Windows操作系统时出现了问题，可以使用Windows安装光盘或USB启动盘来使用窗口修复工具，尝试修复错误或还原系统。
4.升级或重新安装操作系统。如果电脑出现了严重的软件故障，无法用修复工具或者安全模式来解决，那么你可以考虑进行操作系统升级或重新安装操作系统。
电脑在开机时黑屏出现英文提示信息的原因有很多种，需要根据具体情况来判断并解决，下面的一些方法可以是最常见的解决方式。如果以上的方法都不能解决问题，最好及时联系专业的技术人员帮助您解决这种问题。
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