现在很多家庭都会安装热水器，主要功能就是提供热水，而现在的热水器一般都是通过电脑来控制。电脑控制热水器的启动和停止。一般电脑使用时是按下开始键加热，当打开电热水器后，会显示电脑控制热水器的倒计时，显示数值为0或者7。如果没有显示数值的话，说明是出现了故障。
1、如果电热水器不显示倒计时，很有可能是电脑电源没有接好。
一般情况下，电脑控制电热水器时，电脑电源是不会接通的。但是在冬天使用时，为了防止机器在严寒中冻坏，建议安装电热水器电源线时，最好是在开关和插座上安装温控器和过载保护。因为这时的电脑温控器和过载保护电路的电压很低，电压过低容易损坏电脑。当在寒冷的冬天使用时，电源一旦过低就很容易出现电压过低无法正常工作而出现报警的情况。建议大家在冬天使用电热水器不要忘记给笔记本和台式机的电源适配器断电。
2、如果电热水器在开机后就显示出了Ex7字样，说明热水器是处于自动工作状态，而电脑并没有启动运行，也没什么用；
热水器自动加热的效果是可以达到设定温度的，如果电热水器一直显示Ex7字样的话，可能就是热水器出现了故障。正常情况下，当电热水器自动工作时，需要等一会才能再次加热，但如果电热水器不连续加热15分钟以上又进入Ex7字样时表明已经烧坏了电源。而此时会显示系统已经过安全工作档位，当温度达到设定温度时就会停止加热。如果电插座有问题应该及时维修或者更换一下。
3、此时应该检查一下电热水器的电源有没有接通好。
如果电源正常的话，说明电压和电源线的电阻不正常，这种情况一般是因为电源出了问题（当然这种情况比较少见)，应该对电源进行维修，才能保证安全使用。同时也应该检查一下水箱有没有被冻坏。如果是这种情况的话，那么可以联系一下售后维修师傅进行处理。那么我们就可以知道水箱出现了什么问题了。如果水箱出现问题的话，那么肯定是需要更换电源线或者是加热器的产品了。如果是加热器不能正常工作的话，我们可以尝试更换一下加热器或者是水管。
4、如果发现电热水器显示Ex7字样，那么首先应该将电源关闭。
一般情况下电热水法和电暖法都能准确检测电热表数值。但是由于电热表使用频率比较高，所以一般情况下使用前都要先将电热表检查一下有没有损坏。如果没有损坏那么就是正常的，如果损坏了那么可以更换或者修理一下。而有些热水器在使用过程中会有显示电脑倒计时的功能，而且这种倒计时可能会在几秒钟之内就消失掉，所以还是要仔细检查一下是否有损坏或者故障。其实这个按键的意思就是我们可以将电脑上的电量显示为0，但是我们不知道如何操作。
5、然后检查电压是否过低，如果没有电压的话，就需要进行相关更换；
因为电热水器在使用过程中，很容易出现故障。当发现电热水器出现故障后，我们应该及时的进行维修。那么故障排除方法和步骤都有哪些呢？一起来了解一下吧！1、检查电源是否被切断：如果电热水器显示的数字是零的话，那么说明电器发生问题了。这时候应该及时的将电源切断才行。
（完）
