电热水器使用一段时间后，内部的线路可能会出现老化、短路，从而导致热水器返水。一般来说，一般故障原因是电热水器加热管老化、损坏，因此我们在维修前可以先查看一下电热水器内部是否有漏电的情况出现。如果在正常使用中未发现异常则无需维修；如果返水严重且没有断电情况下，可能是线路老化，可以检查插头是否拔起。一般我们通过观察电线的颜色来判断漏电原因。
1、一般情况下，电热水器有漏电保护功能，我们在使用时需要注意是否有断电功能。
如果家里的电热水器没有设置断电功能，那么我们应该先查看其加热棒是否有断线的现象出现。如果有，那么我们需要将插头拔掉并检查内部是否存在漏电现象。因此遇到热水器返水，我们首先要判断一下是否有漏电情况出现。并且如果在使用时家中没有断电功能或不小心被水溅到而引发的漏电，那么我们需要立即切断电源并关掉电容器的阀门。
2、如果电热水器的供电电源没有跳闸、断开（比如断了）等信号，那么可能是通电线路老化或破损。
如果发现通电时插座没有烧焦，则说明线路存在破损。那么我们就需要更换一根新水浸线。另外电热水器一般都有热胆，当出现异常的发热管损坏时，也会导致返水。解决方法：如果发现通电时电线发黑或烧焦，那应检查热胆周围是否有水浸线穿过，如有则需要更换热胆。
3、如果电热水器的加热棒损坏并断开（例如断了)，那么我们在平时使用中需要注意尽量不要让加热棒长时间处于通电状态，否则可能会出现短路、漏电。
如果电热水器的电源是使用原装电器插座，则可以断开（如果没断开，可以尝试让电源恢复到正常状态）。注意不要给电源带电，也就是禁止用带导电部件的电线给电热水器通电。
4、如果有热水器的进水口与排水管连接处存在电线老化或破损的情况，那么我们可以将破损部分清理干净，然后重新接线。
如果已经损坏，则需要更换损坏部分。当然，我们还需要根据热水器返水的情况，来判断热水器内电路是否存在故障，是否有漏电情况出现。通常情况下，如果热水器内的电路出现老化或破损的话，则无法通过检修解决这个问题。而如果电热水器返水比较严重时，通常可能出现电路、插头线路故障及水管老化等情况，我们需要对热水器进行更换才能解决这个问题。而当我们检查确认这些问题都没有问题的时候，就要考虑是否是因为电路板出现故障所导致的。可以在热水器进水口处安装一个温度传感器（一般选择3 A、5 A等级，温度传感器一般在100℃~200℃之间)，能够测量出电源线在使用一段时间后是否出现漏电的情况，从而判断故障所在。
5、如果你有安装使用燃气热水器的习惯，那么建议不要给燃气热水器进水管上做防护措施（建议做挡水条）。
因为当热水从水管中流出时，它会给热水器内部的电路造成短路；导致电路短路或漏电，从而引发燃气热水器返水。一旦发现家里存在电热水器返水的情况必须及时联系售后维修人员上门维修；此外在选购热水器时需尽量选择有安全措施、安全系数高的产品，同时不要选购无产品合格证、无厂家说明的产品。最好选购有智能防电保护装置的产品。
（完）
