冰箱的软冻室是用来储存冷冻食品的，如果发现软冻室不制冷，就需要进行一些排查了。以下是可能出现问题的几个方面：
1. 管理清洁 - 如果软冻室每年都有冰层堆积，可能是因为门没有关闭好导致的空气进入，引起室内温度升高。我们应该将室内食品取出，然后关闭软冻室并等待十几个小时。冰箱上的冰层可以使用热水或电吹风吹干。
2. 管理食品 - 将软冻室塞满会使它失去制冷效果，切勿太过贪心。空间较小的软冻室应该经常保持至少三分之一的空间。
3. 检查温控器 - 即使冰箱的底部或顶部的区域制冷正常，软冻室可能会因为温控器故障而失去制冷效果。温控器可能会因为多种原因而导致短路，需要进行更换。
4. 检查制冷系统 - 冰箱的初始故障与制冷系统有关，如果软冻室在温度上升的同时能听到异响，那么制冷系统可能损坏。在这种情况下，应当联系专业技术人员进行检查和维修。
冰箱软冻室不制冷的原因可能不止一种，我们需要仔细排查，并根据具体情况逐项解决，以确保冰箱正常运转。为了预防出现冰箱故障，我们应该经常对冰箱进行保养，如清洗、除霜、定期检查制冷系统等操作。
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