海亿客壁挂炉E5故障通常是由于水循环不畅导致的。水循环不畅会导致燃气壁挂炉无法正常运行，甚至造成燃烧室内压力过大，引起炉体爆炸的危险。因此，当海亿客壁挂炉出现E5故障时，需要尽快进行处理。
以下是解决E5故障的步骤：
1、检查炉体水泵是否运转正常。壁挂炉的水泵是整个水循环系统的核心组件，如果水泵出现故障或异常，会导致水循环不畅。检查炉体水泵的运转情况，如果无法正常运转，需要及时更换维修。
2、清洗壁挂炉的水循环管路。在使用海亿客壁挂炉的过程中，长时间使用会导致管路内部产生垃圾，导致水循环不畅，引起故障。清洗管路时需要注意松动与固定的细节问题，同时检查是否有石灰等杂质、结垢出现。
3、检查水压力是否正常。水压力过低也会影响海亿客壁挂炉的正常运行。按照壁挂炉使用说明书上的水压力范围进行检查，如果水压过低，需要及时加压处理。
4、更换热交换器。海亿客壁挂炉的热交换器是关键组件之一，用于实现壁挂炉的热水循环。如果热交换器出现故障，需要及时更换。
总结：
当海亿客壁挂炉出现E5故障时，需要尽快进行处理。首先检查炉体水泵是否运转正常，清洗壁挂炉水循环管路、检查水压力是否正常，或更换热交换器等处理方法，以确保海亿客壁挂炉的正常运行。
（完）
