住高层的马桶堵了可能是因为管道堵塞或者水压不足导致的。如果遇到这种情况，可以尝试以下几种方法：
1.使用抽水马桶解决问题：高层建筑一般都使用抽水马桶，对马桶进行抽水可以增加水压，有可能会顺利将堵塞物排除，但这需要一定的安全知识，请咨询专业人员。
2.使用专业马桶通：市场上现有马桶通等专业产品，可将粘性且难以清除的堵塞物溶解而不会伤害马桶管道。使用时，根据使用说明添加到马桶中，等待一定时间后再尝试冲洗马桶，可以有效清理马桶。
3.清除管道阻塞：对于管道堵塞问题，可以使用管道疏通器等工具进行清理，但需要注意安全，还可以寻求专业管道疏通服务。
维护马桶卫生长期来看更加重要。在避免使用吸毒或者以及受阻塞的物质，就算污染严重，可以采用灭菌剂进行清洁消毒。不过求助于专业的管道疏通师傅最为靠谱，可以彻底清理管道，避免堵塞再次发生。这些都是预防马桶堵塞的方法。
发现马桶堵塞并不需要过于惊慌，可以尝试一些方式进行解决，但也需要注意安全问题，避免因操作不当造成更大的问题。同时，在平时我们还需要注意保养马桶，避免长时间使用带来的问题，这样才能更加长期地保持马桶的良好状态。
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