当马桶没有水或者无法抽水时，通常是由于以下原因造成的：
1. 水箱中没有足够的水：检查水箱中是否有足够的水。如果水箱中没有足够的水，就无法提供足够的水压让马桶顺利排水。
2. 水箱中的活门失效：如果水箱中的活门失效，就会导致水不能正常流入马桶中。可以通过观察活门是否打开和关闭来确定是否失效。
3. 管道阻塞：在管道中堆积了大量的异物时，就可能会导致马桶无法顺利排水。建议使用专业的管道疏通器清理管道。
4. 马桶吸力不足：如果马桶吸力不足，就无法将废水顺利吸入马桶中。可以通过更换马桶或清理马桶下水道口来解决。
5. 水箱中的浮子失效：如果水箱中的浮子失效，就可能导致水箱中的水位不断上升，导致水浸泡到马桶底部而无法排水。建议更换浮子。
6. 内部组件老化：如果马桶内部组件老化，就可能导致马桶无法正常使用。建议更换相关的组件或更换整个马桶。
当马桶没有水或不能抽水时，需要先排除上述问题，并进行相应的处理。如果问题无法解决，可以寻求专业的帮助。保持马桶的清洁和使用注意事项对于预防这些问题也是非常重要的。
（完）
