当空调运行时，外机风扇不转的原因可能比较复杂，需要仔细排查。下面介绍几种可能的原因。
1.外机风扇故障：空调外机的风扇是用来排放热量的，所以如果风扇不转，就会导致外机散热不畅，加重机器负担，容易引起空调故障或损坏，因此风扇本身是一个很重要的零部件。如果风扇电机或风扇叶片出现故障，就会导致风扇无法正常运转。这种情况需要更换风扇或维修电机。
2.电源线松动或损坏：有时候外机风扇不转是由于电源线松动或损坏所造成的。检查一下电源线是否连接紧固，或者是否损坏了，如果电源线没有松动或损坏，那么可能是电路板故障。
3.电路板故障：空调的电路板是控制空调各部件的主要部件之一，如果电路板故障，就无法正常控制外机风扇的运转。这种情况需要更换电路板。
4.风扇和压缩机不匹配：有时候安装压缩机和风扇不匹配也会导致外机风扇不转。
5.风扇转动不畅：如果外机风扇的叶片堵塞或脏污，就会导致风扇的转速变得不均匀，甚至不转。这种情况需要将风扇拆卸下来进行清洗、维护。
如果空调运行外机风扇不转，需要尽快找专业的维修人员进行维修处理，以免造成更大的损失或安全隐患。同时，在平时使用空调时，应定期进行清洗和保养，避免堵塞或损坏零部件，延长空调的使用寿命。
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