当新饮水机抽不上水时，通常有几种可能的原因和解决方法：
1. 水源问题：如果饮水机接水管处没有水流出，或者水流量很小，那么可能是水源问题。此时可以检查水龙头开关是否打开，水压是否正常，以及水管是否被堵塞。可以试着重新连接水管，检查是否有漏水或者堵塞。
2. 过滤器问题：过滤器是饮水机中重要的一部分，如果过滤器没有按好或者清洗不干净，就容易导致饮水机抽不上水。此时可以将过滤器拆下来重新安装，或者用水清洗过滤器。
3. 电源问题：饮水机需要电力支持，如果电源供应不正常，饮水机就会出现抽不上水的问题。此时可以检查电源插座是否正常，电源线是否被我们人或宠物咬断或者拔掉了。
4. 泵或者水泵问题：如果以上三种情况都没有问题，那么问题就可能在泵或者水泵上。这时需要专业人士检查修复或者更换饮水机的泵或者水泵。需要注意的是，饮水机内部有高电压电路，如果没有专业的技能和知识，不要尝试自行维修。
当新饮水机抽不上水时，我们需要先从以上几个方面进行诊断，找出问题所在，并且采取相应的解决方法。如果我们自己无法解决问题，可以考虑求助专业人士的帮助。
（完）
