如果新的电饭煲在做饭时出现了粘锅的情况，这可能是由于以下几个原因导致的：
1. 锅底不平整，无法保证食物与锅底充分接触，从而导致粘锅现象。
2. 饭盒材质问题，有些电饭煲的饭盒表面处理不当，容易出现粘锅。
3. 锅内加水不足，或是食材比例不当，导致饭粒干燥。
如果遇到电饭煲出现了粘锅现象，可以参考以下方法：
1. 在煮饭之前，先将电饭煲内部涂上一层食用油，这样可以起到类似“防粘涂层”的作用，减少粘锅现象。
2. 在煮饭之前，先将米浸泡20分钟，这样米饭就会比较松软，不容易粘锅。
3. 若是电饭煲内部有食物粘到锅底，可以先用湿布将锅内洗净，再用醋水擦拭一遍，去除残留的食物，然后再重新煮饭。
4. 使用不粘锅。现在市面上有很多专门为煮饭而设计的不粘锅，使用起来非常方便，免去了粘锅的烦恼。
5. 若是以上方法都不管用，可能是电饭煲本身的质量问题，需要向售后服务提出申请更换。
总而言之，电饭煲出现粘锅的情况是很常见的情况，但是只要掌握了正确的方法，就可以轻松应对。在平时的使用过程中，还应注意不要过度煮饭，及时清理电饭煲内部，并遵循使用说明书中的建议，保持电饭煲的清洁和卫生。
（完）
