当冰箱的两边发生异常情况时，我们需要先了解此问题的原因，并采取相应的解决措施。冰箱两边热的原因可以是以下几点：
1. 压缩机失灵或排线堵塞。当压缩机不能正常运行或排线堵塞时，它不能正常地将冷却剂转化为高温气体，这将导致冰箱表面两侧的温度升高。
2. 冷却系统故障。如果冷却系统故障，例如冷却系统漏氟、冷却管道损伤等，就会导致冷却效果下降，进而导致冰箱表面温度两侧上升。
3. 风扇失灵。如果冰箱内部风扇不能正常运转，空气流通性就会受到影响，从而导致冰箱两侧的温度上升。
4. 储物格子摆放不当。如果储物格子摆放不当，空气流动就会受到影响，导致冷空气不能平均分布，从而导致温度升高。
如何解决冰箱两边热的问题？
1. 移动冰箱。如果冰箱两侧过热，我们需要将其从墙上移开，确保其周围没有任何障碍物，保持一定距离。
2. 清洁并更换滤清器。我们需要定期清洁滤清器，以确保其良好的运转，有效防止冷却系统的故障或氟气泄露。
3. 检查风扇。如果风扇不能正常运转，我们需要更换或修复其。
4. 调整储物格子。我们应该按照冰箱制造商的说明调整储物格子，保持空气流通良好，避免冰箱空气污染。
5. 联系维修工。如果以上方法都不能解决问题，我们需要找到一个资深且有经验的维修工来检查冰箱，并可能需要更换一些部件。
当冰箱两边发生异常情况时，我们需要认真排查原因，并采取相应的解决措施。尽可能地保持冰箱清洁、良好的运转和空气流通，这将有助于延长冰箱的使用寿命，避免耗电高、损坏财产或其他问题的发生。
（完）
