当冰箱灯不亮，并且制冷功能也不能正常工作时，这可能意味着冰箱的电源供应出现了问题，或者冰箱的压缩机损坏了。以下是几个可能导致冰箱出现这些问题的原因以及如何解决它们的方法：
1.电源问题：
如果冰箱的电源插头没有插好，或者插头的插座出现了故障，那么冰箱就可能无法正常运行。检查一下电源插头和插座是否正常，如果存在问题，就更换它们或者联系售后服务进行维修。
2.灯泡问题：
如果冰箱的灯泡损坏了，那么冰箱的控制面板就无法正常工作。可以先将灯泡拔下来，检查一下是否有烧黑的痕迹，如果有，就更换一个新的灯泡。
3.冷却系统问题：
如果冰箱的压缩机损坏了，它就无法将冷却剂流动到冷冻室或冰箱里，最终导致冰箱不能正常工作。这种情况需要联系冰箱售后服务进行维修或更换压缩机。
4.制冷系统故障：
制冷系统可能由于多种原因而出现故障，比如制冷剂泄漏、冷凝器和蒸发器阻塞、电线损坏等，因此需要进行检查和维修。
当冰箱灯不亮，且冰箱不能正常制冷时，需要寻找出现问题的原因。如果是电源问题，可以重新插拔插头或更换插头；如果是灯泡问题，可以更换灯泡；如果是压缩机问题或制冷系统问题，则需要联系冰箱售后服务进行维修或更换零部件。
（完）
