当使用热水器时，突然发现热水器插头绿灯亮了，这通常意味着热水器已经连接到了电源上并处于工作状态。如果热水器不按正常工作，则需要采取一些措施。
第一步是检查热水器是否正常工作。可以打开热水器开关，观察热水器是否可以正常加热并提供热水。如果热水器不能正常工作，则需要检查电源和线路等是否正常。
第二步是检查热水器的压力阀。热水器在正常工作时，会产生一定的压力，如果过高，就可能导致安全问题。因此，热水器通常配备有压力阀，当压力过高时，阀门会自动打开，以保持压力在合适的范围内。所以，检查压力阀是否正常运作对保障热水器安全至关重要。
第三步是检查热水器的温控器或控制器。热水器的温控器有时会出现故障，导致热水器无法正常工作。如果热水器温度过高或过低，热水器的温控器可能已经损坏，需要更换。
如果以上步骤都检查过了，但热水器仍然无法正常工作，则需要考虑联系专业人士进行检修或更换热水器。
热水器插头绿灯亮了并不一定意味着热水器正常工作。在这种情况下，需要进行详细的检查以确保热水器可以安全、正常地运行。
（完）
