当我们连接打印机时,有时会出现打印机上面有一个黄色的叹号的情况,这种情况我们需要检查一下打印机的驱动程序是否安装正确,下面我会详细介绍打印机叹号的解决方法。

1. 检查打印机的状态
首先我们需要检查一下打印机的状态,看一下是不是缺纸了,纸夹是否没有放好,打印机是否停止工作,如果是这些原因引起的话,我们只需要解决这些问题,就能够解决打印机叹号的问题。
2. 检查打印机是否离线
第二种可能是打印机因为木有跟电脑连接,所以才会显示叹号,这种情况我们可以把打印机与电脑重新连接一下,这时候我们需要重新安装打印机软件,安装好之后,重启电脑和打印机,看一下是否解决。
3. 检查驱动程序
如果以上两种方法均不能解决问题,可能是驱动程序出现了问题,也就是说安装驱动程序不正确,或者驱动程序版本过老,这时候我们需要重新安装驱动程序,我们需要下载一个最新的驱动程序安装。
4. 清空打印队列
还有一种可能就是打印队列出现问题,导致打印机叹号,这时候我们需要清空一下打印队列,下面我会告诉大家怎么操作。
步骤一:点击“开始”菜单,然后点击“运行”。
步骤二:在运行栏输入cmd,然后点击确定,打开命令行窗口。
步骤三:在命令行窗口中输入net stop spooler,按下回车键,这时候打印服务就被停止了。
步骤四:在命令行窗口中输入del C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\* /Q,按下回车键,这时候打印机队列就被彻底清空了。
步骤五:在命令行窗口中输入net start spooler,按下回车键,这时候打印服务就被开启了。
以上就是解决打印机叹号的方法,如果依旧没有解决问题还是建议联系厂家售后或者专业的维修人员处理。
(完)























