对于客户旧房翻新，有几个方面需要考虑和处理：
1. 梳理需求：首先需要跟客户充分沟通，了解他们的需求和期望，例如要改造哪些部分、要采用哪些风格、要添加哪些功能等。还需要了解他们的预算和时间限制。
2. 评估现状：在开始翻新之前，需要对房屋的状态进行评估。检查电路、管道、墙壁、地板等，确定哪些需要修缮或更换，哪些可以保留。
3. 设计方案：根据客户的需求和房屋现状，设计出符合他们期望的方案。选择合适的颜色、材料和家具，确保整个装修的风格连贯。
4. 施工实施：在开始施工之前，需要制定详细的施工计划和时间表，确保整个项目按照计划顺利进行。同时也需要找到可靠的工程队伍，质量和安全让客户满意。
5. 做好防护措施：在施工时，需要做好相应的防护措施，确保围挡、安全带等等防护设备齐全并正确使用。
6. 完成验收：在翻新完成之后，客户需要进行验收。在验收以前，需要确认所有工程都已完成，没有遗漏。同时需要检查房屋质量和安全等各个方面是否符合标准，确保客户的满意度。
通过以上几个步骤，我们可以处理客户旧房翻新的问题，给客户提供一流的服务，让他们在新的环境中享受到舒适和美好的居住体验。
（完）
