当发现墙面涂料不合格时，我们要采取以下措施。
第一步：检查产品质量
我们需要检查产品是否真的不合格。有时候，可能是因为操作不当、环境温度不当等因素导致涂料表现不佳。因此，我们需要确认产品是否真的存在问题。
第二步：联系生产厂家
如果涂料真的出现了质量问题，我们需要联系生产厂家，了解具体情况并提出处理要求。一般来说，厂家会派遣技术人员来检查现场情况，然后提出解决方案。
第三步：协商解决
如果生产厂家确认存在问题，并且同意赔偿，我们就需要协商解决。在协商的过程中，我们需要注意以下几点。
1、我们需要保留好相关证据，比如涂料实验结果、产品包装等，以备调查取证之用。
2、我们需要了解赔偿标准，比如是否包括维修费用、人工费用等，并确认是否能够得到合理的赔偿。
3、我们需要与生产厂家签订协议，明确双方的责任和义务，确保协商达成的结果是双方都能接受的。
第四步：报消费者协会
如果协商无果，我们可以向消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会会对投诉进行调查处理，并通过法律手段维护消费者的权益。
我们在发现墙面涂料不合格时，应该采取及时、有效的措施，保护自己的权益。同时，我们也要提高自身的消费意识，选择正规厂家的优质产品，避免出现质量问题。
（完）
