壁挂炉21出现故障可能有多种原因。以下列举了几种可能性：
1. 水压问题：壁挂炉21在使用过程中需要水来进行加热。如果水压过低或过高，就会导致炉子无法正常工作。这种情况可以通过检查水压表并调整水压来解决。
2. 热交换器阻塞：壁挂炉21的热交换器负责加热水并将热能传递给管道，如果热交换器被沉积物、灰尘和其它杂质阻塞，就无法正常工作。这种情况可以通过清洗热交换器来解决。
3. 电源问题：壁挂炉21需要电力来运行。如果电源出现故障，例如线路、插头、保险等，就会导致炉子无法正常工作。这种情况需要检查电源，并修理或更换出现问题的部件。
4. 泄漏问题：壁挂炉21在加热水时，可能会出现管道、接头或其它部件出现漏洞或损坏，这会导致炉子无法正常工作。这种情况需要检查壁挂炉21的所有部件及管道的连接状态，找出漏洞所在并修理。
5. 风机故障：壁挂炉21的风机通常用来为炉子供氧和排出燃烧产物。如果风扇损坏或出现故障，就会导致炉子无法正常工作。这种情况需要检查风机状态，并修理或更换出现问题的部件。
壁挂炉21出现故障，需要根据具体情况进行维修或更换部件，保证炉子正常运行。
（完）
