近年来，方太热水器成为了很多家庭的首选。但是，在长期使用的过程中，方太热水器也会出现各种故障。其中比较常见的是11故障。
方太热水器11故障是指热水器显示屏上显示“11”的错误代码。这可能表示着热水器与电网之间发生了电压过高或电压过低的情况。这种故障一般来说是由于外部供电不稳定所导致的。
如果方太热水器出现11故障，我们应该怎么办呢？我们需要检查一下供电线路，确定是否存在电压不稳定的问题。如果是这个问题，可以考虑更换电源线路或安装稳压电源来解决。
检查一下方太热水器的排水管是否存在堵塞情况。如果热水器没有排水通畅，就会导致水压过高，从而引起11故障。
还有一种情况是，方太热水器可能出现了内部故障。这时候就需要专业的技术人员进行检修了。如果在热水器保修期内，可以联系方太售后服务中心，他们将根据实际情况提供相应的服务。
在平日的使用中，我们应该注意定期检查和清洁热水器内部，可以通过如下几种方法来达到清洁的目的：1、在日常使用中，可以将热水器残余的水全部排放干净；2、使用专业的热水器清洗剂或白醋来清洗；3、定期检查热水器水箱中是否有积垢等留存物（需关水电），并做好清理工作。
方太热水器11故障并不是什么大问题，只要我们识别出故障原因，采取相应的解决办法，一般情况下都能够解决问题。平日里，我们还是要加强对热水器的日常保养工作，避免出现不必要的故障。
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