复印机触摸屏不亮的情况比较常见，这可能是由于多种原因造成的。例如，可能是电源故障、触摸屏损坏或者是光线不足等原因。如果您遇到了这种情况，可以尝试以下几个步骤来解决问题：
1. 检查电源
首先检查一下复印机的电源是否正常，确保电源插头和墙壁插座没有松动。可以尝试换一个插座来测试。如果电源正常，那么问题可能出在其他方面。
2. 检查触摸屏
检查一下触摸屏是否被损坏。如果是这种情况，需要更换触摸屏。如果外观正常，可以检查连接线是否有松动或损坏。如果连接线只是松动了，可以重新插好连接线，看看问题是否解决了。
3. 检查光线
触摸屏需要足够的光线才能正常工作。如果复印机摆放在光线不足的地方，可能会导致触摸屏不亮。此时，可以将复印机移至光线充足的地方，看看问题是否解决了。
4. 重启复印机
有时候，仅仅是因为复印机运行时间过长，需要重启一下，看看能否恢复正常。可以按照使用手册上的指示重启复印机，然后测试触摸屏是否能正常工作。
以上是针对复印机触摸屏不亮的几个原因和解决方法。如果您遇到了其他问题，建议参考使用手册或者联系售后服务中心。
（完）
