当冰箱不制冷时，可能会出现外壳仍然通电的情况。这种情况通常是由以下原因引起的：
1. 冰箱压缩机故障：冰箱压缩机是冷凝制冷的核心部件。如果它出现故障，就会导致冷凝问题，这意味着冰箱不会制冷。但是，即使压缩机出现故障，冰箱的外壳仍然会继续通电，因为外壳和压缩机之间有独立的电路。
2. 漏电：如果您发现冰箱的外壳仍通电，您可能需要检查一下是否有漏电。这可能是由于冰箱的接地不良或电缆损坏造成的。同时，如果冰箱没有接地线，当冰箱出现漏电时，电流也可能流入冰箱的外壳中。
3. 冷媒泄漏：冰箱内的冷媒泄漏可能会导致冷却效果较差。但即使出现这种情况，外壳仍会通电。
如果您遇到这种问题，您可以尝试以下方法：
1. 检查压缩机是否正常工作。如果不正常，则需要替换它。
2. 检查冰箱是否存在漏电问题。如果是，立即断开电源并联系专业人员进行处理。
3. 如果冰箱出现冷媒泄漏，您需要联系专业人员检查和维修。
当冰箱不制冷时，您需要及时调查并解决问题。如果您不确定问题的原因，最好联系专业人员来处理。同时，如果您发现外壳通电，请务必采取必要的措施以确保您和您的家人的安全。
（完）
