当小区管道下水道堵了时，必须立即采取措施来解决这个问题。以下是一些可以考虑的方法：
1. 使用化学清洁剂：在大多数情况下，下水道堵了是由于积聚在管道中的油脂和污垢。此时，可以使用化学清洁剂来清除堵塞物。这些清洁剂可以在当地的超市或维修店购买到。
2. 尝试用手清理：如果管道中的堵塞比较明显，可以使用手来清理，但需要注意安全。戴上手套，使用一个长杆或钩子，将堵塞物从管道中取出。这个方法只适用于较浅的堵塞，若过于深入可引起其他更复杂的问题。
3. 利用高压水枪清洗：高压水枪可以帮助清除管道中的堵塞物，并且不会对管道本身造成任何损伤。这个方法尤其适用于最近的小区管道，和比较新的房子。
4. 雇用专业的管道维修公司：如果以上的方法都没见效，或者你不想自己操作的话，找到一家专业的管道维修公司。他们有更先进的设备和经验来处理这些问题，但是费用较高。请保持自己的房子环境整洁，按要求运用下水道设备。
当小区管道下水道堵了时，最好先尽量用小手段处理，如果是深度问题还是交由专业人员来解决。为了预防下水道堵塞现象，应该经常使用清洁剂清洗并且不倒入大块，易污染或者是油脂过多的废物。
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