如果您的海信电视没有声音，有一些简单的解决方法可以尝试：
1. 检查电视声音设置：在海信电视的菜单中，找到声音设置，并确认已将音量调到适当水平，而且静音功能没有打开。如果是通过外部音响输出声音，请检查外部音响是否已打开并与电视连接良好。
2. 检查电视音频线是否连接稳定：有时候，电视音频线可能会松动、断开或者出现其他问题，会导致电视出现无声音状态。您可以拔出音频线并重新插入，以确保口头连接紧密无缝，并将音量调大。
3. 检查您的电视信号：如果您的海信电视仍然没有声音，可能是因为您的电视接收信号的方式有问题。可以尝试重新扫描信号、检查接线或者调整天线的位置。
4. 重启设备：将电视关机一会儿，然后再开机。这将清除任何可能的电视错误或错误状态，并有机会使电视恢复正常。
5. 联系海信官方客服：如果您尝试上述方法后仍然无法解决问题，您可以联系海信官方客服，寻求专业的电视维修和支持服务。
本质上，大部分情况下是由于简单的设置问题或者连接问题导致海信电视没有声音。如果问遇到强制影响电视音效的软件，则需要通过消虑这些软件的问题，或者联系海信官方客服来解决。
（完）
