当打印机文档挂起时，我们首先需要了解的是，这可能是由于多种原因引起的，例如打印机本身出现故障、打印头堵塞、数据传输中出现错误等等。不过，无论由于什么原因引起的文档挂起，我们都可以采取以下一些措施来尝试解决这个问题：
1. 暂停打印任务：我们可以暂停当前正在打印的任务，等待打印机处理完挂起的任务后再继续。
2. 取消打印任务：我们可以尝试取消当前正在打印的任务并重新开始一个新的打印任务，这有助于避免继续出现挂起的情况。
3. 检查打印机状态：我们可以查看打印机的状态，例如打印机是否连接、打印纸张是否正确放置等等。
4. 检查数据传输：我们可以检查数据传输是否正常，例如打印机是否正确接收到电脑上的打印命令等等。
5. 清除打印缓存：我们可以清除打印缓存，尝试重新开始打印任务。
6. 重启打印机：若以上几种方法都无法解决问题，我们可以尝试重启打印机，这有时能够解决一些与软件相关的故障问题。
解决打印机文档挂起的问题，我们需要在思路上清晰且有耐心地尝试各种解决方法。如果以上方法都尝试过还无法解决，可以寻求专业人士的帮助。
（完）
