当冰箱和冰柜不工作时，很可能是由于电源故障或机械故障。为了修复这些故障，我们需要以下排查方法：
1.检查电源：检查是否有问题。检查电源是否来自墙上插座，插头是否正常，电线是否受损。如果电源出现问题，可能需要更换电线或更换电源插头。
2.检查冰箱门密封：冰箱门是否能够完全关闭并且密封良好，如果门密封不好，会导致冰箱内的温度上升，影响冰箱的制冷效果。如果门密封有问题，则需要更换密封条或者调整门的位置。
3.检查冷凝器和冷凝器风扇：冷凝器和冷凝器风扇是否清洁，冷凝器和风扇可以清理和除尘，以确保空气正常流通。
4.检查压缩机：检查压缩机是否工作。如果压缩机不工作，则需要检查压缩机是否受损或需要更换。如果需要更换，则需要找专业人士进行更换。
5.检查冷媒：冰箱和冻柜使用的是压缩机冷却剂。如果冷媒不足，制冷效果可能不够好。排气时，如果冷却剂进入冰箱，会对健康有害。如果你不懂这个，最好请专业人士添加冷却剂。
在检查和调整这些因素之后，如果问题仍然存在，则考虑联系专业维修师傅来解决问题。为了保持电器的长期稳定运行，每隔一段时间，需要定期检查和保养冰箱和冰柜。
（完）
