当你在使用电脑时突然出现蓝屏，并提示你电脑中有病毒，在这种情况下，你需要采取以下步骤来解决问题。
1. 重启电脑
在蓝屏提示后，你需要重启电脑。如果电脑能够正常启动，那么你需要快速采取以下步骤来清除病毒。
更新病毒软件，确保它是最新版本并且可以查出最新的病毒。然后，运行病毒软件，执行一个全面的扫描来识别病毒并清除它。你还需要更新你的防病毒软件，以确保你的电脑能够抵御新的病毒攻击。
2. 进入安全模式
有时病毒可能会这样请求防病毒软件无法正常运行。在这种情况下，你可以尝试进入安全模式。安全模式会禁用所有不必要的启动程序，并且只加载操作系统所需的最小驱动程序。
要进入安全模式，请按下电脑开机时持续按住F8键（不同品牌电脑可能按不同的键），直到系统提示对话框打开。选择“安全模式”，然后登录到操作系统中，接着按照第一步来升级病毒软件并扫描病毒。
3.清除缓存和临时文件
病毒还可能在临时文件和缓存中存储自己或其他恶意代码，因此你需要清除这些文件。按下Win + R键，打开“运行”对话框，键入%temp%并按下“Enter”键。这将打开临时文件夹，你可以在此处删除所有文件。类似地，键入temp以及prefetch并删除其中的文件。
在清除缓存和临时文件之后，请重新启动电脑，然后再次运行你的病毒软件以确保你的电脑已被清除。
当电脑出现蓝屏提示时，应该采取快速有力的措施来清除病毒。重要的是要升级你的病毒软件并且在电脑上运行全面的扫描程序。进入安全模式并清除缓存和临时文件也是有效的措施。
（完）
