一般来说，冰箱外壳发热并不是一件好事。如果您的冰箱外壳发热并且无法制冷，那就可能是以下一种或几种问题：
1. 紧贴墙壁：如果你的冰箱紧贴墙壁，会导致周围空气流动不畅，而给冰箱制冷系统带来不利的影响。
2. 内部故障：冰箱的制冷系统可能由于一些内部故障而无法正常工作。
3. 风扇故障：冰箱里面有一个名为冷气扇或风扇的设备，它的作用是在冰箱设备内部进行循环，帮助确保空气流动自如。如果风扇发生故障，那么内部的循环也会受到影响，导致冰箱无法冷却。
要解决以上问题，您可以采取以下几个步骤：
1. 把冰箱从墙上拉开几英寸，以确保周围空气的流通。
2. 检查冰箱背后的冷凝器是否需要清洁。如果不清洁的话，它就不能有效地放热，从而导致冰箱外壳过热。
3. 检查冰箱内部的风扇，确保它没有故障。如果您听不到风扇的声音，那么很可能是它出了问题。
如果在尝试以上方法之后，您的冰箱仍然无法制冷并且外壳发热，那么您需要考虑请专业技师过来维修冰箱。通常情况下，这些问题都可以轻松得到解决，但请不要尝试自己修理冰箱，以免造成更大的损伤。
（完）
