如果您购买的海尔冰箱送水杯不制冷，可以尝试以下方法来解决问题：
1.检查冰箱温度设置
首先检查一下冰箱的温度设置是否正确。如果温度设置太高，就会导致冰箱不制冷。通常，冰箱的温度应该在2℃至8℃之间。如果温度设置正确，就可以尝试下一步。
2.检查冰箱门密封是否良好
如果冰箱门密封不良，就会导致冷空气泄露，影响制冷效果。您可以用手感觉一下冰箱门是否紧闭，或是用一张纸片贴在门缝处，看看能否拉出来。如果拉出来，那就说明冰箱门密封不好。此时，可以调整冰箱门的位置，或者更换门封条。
3.清理冰箱内部
如果冰箱内部堆积了过多的冰箱，就会影响冰箱的制冷效果。因此，您可以将冰箱内部的食物和饮料取出来，彻底清洁一下冰箱。同时，也要清理一下冷凝器和排水孔，以确保冰箱通风畅通。
4.联系售后服务
如果您尝试了以上方法，冰箱仍然不制冷，那么您可以联系海尔售后服务。他们会派遣专业人员对冰箱进行维修或更换，以确保您的冰箱能够正常工作。
如果遇到海尔冰箱不制冷的问题，可以先从一些简单的方法入手进行解决，如果无法解决，则应及时联系售后服务。
（完）
