当租客租用您的物业时，他们期望的是一个无缺陷的房屋环境，这涵盖着室内家具、电器、厨房卫生间等一切。因此，如果您在风控期间遇到马桶坏了的问题，以下是您可能要采取的最佳措施。
跟租客联系，及时告知情况并为其提供解决方案：在应急情况下，您可以先暂时给租客提供另一个卫生间使用；然后，如果马桶维修不得不要等到风控期结束后再进行时，您应该确保卫生间的通风和清洁，防止二次污染。如果情况很紧急，您可以考虑采取火速修补方式，比如联系维修人员进行不开挖修补，但这可能会让您花费更多的钱。不过，当提供租客更好的入住体验时，这对您来说也许是值得的。
将问题记录下来：在出现这样的问题的同时，您应该尽可能详细地记录下来该问题的出现时间，复杂程度以及采取的解决方案等。这将有助于您以后可能需要的任何申请或保修。
联系物业保险公司：如果马桶坏掉导致的损失超过您的使用保险额度，可能需要联系物业保险公司。这通常适用于您所属的物业具有保险的情况，但通常需要在出现问题时尽快联系保险公司。
您只需保持自己冷静，积极有效地解决好问题，就可以保证您的租客对您的房屋服务留下好的印象。
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