当打印机出现扫描脱机的情况时，首先要检查打印机的连接方式是否正确，包括USB接口线是否插紧，网络线是否连接稳定以及无线网络是否正常连接等。如果连接没有问题，可以尝试按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查打印机是否已被设置为离线状态。此时需要在控制面板中打开设备和打印机选项，找到打印机对应的名称，右键点击打印机图标，选择“查看打印机的状态”，检查打印机的状态是否被设置为离线状态，如果是，则需要取消勾选该选项。
2. 检查打印机驱动程序是否正常。如果驱动程序出现问题，则可能导致打印机无法正常工作。可以试着到官方网站下载并安装最新的驱动程序来解决问题。
3. 检查打印机的墨盒或色带是否已经用完，如果墨盒或色带已经用完，需要更换新的墨盒或色带，否则无法正常使用打印机。
4. 检查打印队列是否被阻塞。如果打印队列中有太多等待打印的文件，则可能导致打印机无法正常工作。此时可以到控制面板中打开设备和打印机选项，找到打印机对应的名称，右键点击打印机图标，选择“查看打印队列”，将所有文件全部清除或取消打印，然后重新打印即可。
5. 检查打印机的网络连接是否正常。如果打印机采用网络连接方式，则需要检查其网络连接是否正常，如果网络连接不稳定则可能导致打印机无法正常工作。可以尝试重新连接网络，检查网络连接是否正常。
打印机出现扫描脱机的情况时，需要认真检查打印机连接、驱动程序、墨盒或色带等因素，以及是否在打印队列中等待打印的文件过多，以帮助解决问题。如果仍无法解决问题，则可能需要联系厂家客服或维修人员进行进一步排查和维修。
（完）
