当电脑箭头不动时，这通常意味着你的鼠标或触控板出了问题。这可能是硬件问题或软件问题，但您可以采取以下步骤进行故障排除：
1. 检查鼠标或触控板的连接：如果您使用的是有线鼠标，则确保鼠标线正确连接到计算机的USB端口。如果您使用的是无线鼠标，则确保鼠标与计算机已进行了正确的配对，并且电池也没有耗尽。如果您使用的是触控板，则检查其连接到计算机的电缆是否松动，并重新连接它们。
2. 启用/禁用鼠标/触控板：如果您的鼠标或触控板无法正常工作，请检查是否已禁用它们。在Windows 10中，您可以按Win + X并选择“设备管理器”，然后选择“鼠标和其他指针设备”，在此确认是否正确启用。
3. 检查驱动程序是否有问题：如果鼠标或触控板无法正常工作，请检查是否有正确的驱动程序安装。您可以尝试重新安装其驱动程序或更新驱动程序以解决问题。
4. 检查操作系统更新：如果您的计算机最近进行了更新或升级，则可能导致鼠标或触控板不能正常工作。您可以尝试还原系统以未更新时的状态，或者等待操作系统发布修复程序。
5. 检查计算机中毒：如果鼠标或触控板无法正常工作，请确保您的计算机未感染恶意软件或病毒。运行杀毒软件进行检查以确保计算机安全。
当电脑箭头不动时，您应该从简单的步骤开始进行故障排除，例如检查鼠标或触控板的连接、启用/禁用鼠标/触控板、检查驱动程序是否有问题、检查操作系统更新和检查计算机中毒。如果您无法解决问题，请寻求专业帮助。
（完）
