东芝洗衣机C21故障可能有多种原因，主要涉及到洗衣机电机、水位传感器、排水器、控制器等部件。
检查一下洗衣机的电源是否正常。检查插头和插座，确保它们都没有松动或损坏。如果电源正常，但还是无法正常工作，那么这可能是由于洗衣机电机出现故障引起的。你可以拆卸洗衣机外壳，检查电机的接线和电容器是否正常。如果电容器受损或电机烧坏，那么就需要更换了。
检查一下水位传感器是否正常。水位传感器监测洗衣机中的水位高低，如果出现故障，那么就无法准确测量水位。这可能导致洗衣机无法进入正确的洗涤程序。检查传感器的接口，电线是否正常，有没有受损，如果有问题就要更换。
洗衣机的排水系统可能堵塞，导致无法排水。排水问题可能是由于排水口堵塞，排水泵损坏，或是排水管道受阻等问题引起的。清理堵塞物以及更换损坏的部件就可以解决这种问题。
如果以上步骤都无法解决故障，那么就要检查一下洗衣机的控制器是否正常工作了。控制器是洗衣机的大脑，如果有故障就会影响整个洗涤程序。检查控制器的电路板和电线是否正常，如果有损坏就需要更换。
东芝洗衣机C21故障的原因较多，需要逐一排查。如果以上方法都无法解决问题，就需要寻求专业维修人员的帮助了。
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