容声冰箱冷藏室结冰可能是由于以下原因：
1. 温度设定太低：如果温度设定过低，冷藏室中的温度就会下降过快，导致水分冻结，形成结冰。
2. 环境潮湿：如果冷藏室的环境潮湿，也容易造成结冰，因为水分会凝结在冷却片表面。
3. 冷凝器故障：如果冷凝器故障，就会影响制冷效果，导致温度下降过慢，也容易造成结冰。
针对这些原因，可以采取以下措施来解决冷藏室结冰的问题：
1. 调整温度设定：将冷藏室的温度调高一些，保持在4℃~6℃左右，避免过低的温度造成结冰。
2. 清洁冷藏室：定期清洁冷藏室，并保持其周围环境干燥，避免水分太多导致结冰。
3. 检查冷凝器：如果发现冷凝器有问题，可以联系厂家或维修人员进行维修或更换。
还可以采用以下方法来解决冷藏室结冰的问题：
1. 用热毛巾擦拭冷藏室内部，让结冰的部分融化，然后用干毛巾擦干。
2. 将冰箱断电，打开冷藏室的门，让它自然融化，然后用干布擦干。
需要注意的是，这些方法只是解决结冰问题的临时方法，如果结冰问题经常出现，应该找到原因并解决。同时，也建议定期进行冰箱清洁和检查，保持其良好的工作状态。
（完）
