当厕所门和马桶“打架”时，我们应该首先了解问题的原因和性质。如果是机械故障造成的，比如门锁坏了或者马桶出现了漏水等问题，那我们需要及时找到专业人员进行修理。
如果问题是因为人为原因引起的，比如使用不当引起的堵塞、乱扔纸张等，那么我们需要从以下几个方面进行处理：
1.加强宣传教育，提高公众意识。我们可以通过张贴宣传海报、播放宣传视频等方式，向公众普及正确使用厕所的知识和技巧，提高公众的环保和卫生意识。
2.加强监督和管理。我们需要加强对公共卫生设施的管理，定期检查和维护，及时发现和解决问题，防止问题的进一步扩大。
3.制定相关规定和惩罚措施。我们可以制定一些相关规定，比如禁止使用一次性餐具、禁止随地吐痰等，加强对违规行为的惩罚力度，从而起到震慑作用。
4.鼓励人们积极参与。我们可以鼓励人们积极参与环境整治和厕所卫生管理工作，比如成立志愿者组织，定期对公共厕所进行清洁和消毒、定期巡查等。
要解决厕所门和马桶“打架”的问题，需要政府和公众共同努力，采取综合措施，加强宣传教育、监督管理、制定相关规定和惩罚措施以及鼓励人们积极参与，从而推进我们城市环境的整治和卫生的提升。
（完）
