小天鹅E64故障通常是指洗衣机控制面板上显示错误代码E64，这种错误通常标志着洗衣机出现了电热故障或开路的问题。这种问题需要及时解决，否则就会导致洗衣机不能正常工作，甚至损坏洗衣机的电脑芯片。
解决办法：
1. 检查电源线和插头。确认洗衣机连接的电源是否正常。如果线路松动或者插头失灵，会导致电流不稳定。要及时拔掉插头，重新插上来，确保插头和插座之间的连接良好。
2. 检查电热元件。洗衣机电热元件是洗衣机顶部的一个小型黑色方块零件。如果这个零件有问题，就会造成洗衣机无法正常加热水。需要更换元件，才能解决这个问题。
3. 检查电磁阀。洗衣机水流的通路中有一个电磁阀。如果这个阀门出现问题，就会影响洗衣机的水流。需要检查电磁阀是否正常工作，如果需要更换，就需要购买新的零件进行更换。
4. 检查控制面板。洗衣机的控制面板是洗衣机的核心部件，如果出现故障，就会导致洗衣机无法正常工作。需要查看控制面板是否有损坏或者出现松动现象，如有发现，需要拆开控制面板进行修复。
要解决小天鹅E64故障，需要先确认故障原因，然后有针对性地进行相应的处理，如此才能真正地解决问题，并让洗衣机重新回到正常的工作状态。同时，也要注意平时的洗衣机保养，以减少出现故障的概率。
（完）
