当电视机显示通讯异常时，我们可以采取以下几种方法进行解决：
1.检查网络连接：通讯异常可能是因为电视无法连接到网络导致的。我们可以检查一下电视是否连接了正确的Wi-Fi网络或是有线网络，确认网络连接正常。
2.重启电视：通讯异常也可能是因为电视运行时间过长导致的，我们可以尝试重新启动电视机，这有可能会解决这个问题。
3.检查软件更新：电视软件更新也可能会解决通讯异常问题，我们可以尝试检查一下电视软件是否需要更新，或者手动下载软件更新包安装，这有可能会解决这个问题。
4.检查遥控器电池：通讯异常也有可能是因为遥控器电池电量不足导致的。我们可以尝试更换新的遥控器电池，这有可能会解决这个问题。
5.重置电视：如果以上方法都没有解决通讯异常问题，我们可以尝试重置电视机，将电视恢复到出厂设置，这有可能会解决这个问题。但需要注意的是，这样做会清空电视的所有数据，所以在重置之前需要备份重要的数据。
当电视机显示通讯异常时，我们可以采取以上方法进行解决。如果问题依然存在，我们可以尝试联系电视厂家或者售后服务进行咨询。
（完）
