当楼层洗衣机短路时，需要采取一些措施，以避免额外的损害和危险，具体步骤如下：
1. 断电：应断开洗衣机的电源。此时，需要先查看洗衣机的插头是否都已拔出墙壁插座或电源延长线。
2. 检查短路原因：接着，应检查短路原因，因为短路很可能是由于洗衣机本身或者洗衣机插头有问题，也可能是因为房屋电路的问题。您可以查看洗衣机是否有受损的电线或插座，同时也可以使用电压表或多用表等工具检查家庭电路是否正常工作。
3. 更换或修理：如果发现洗衣机或插头受损，那么需要进行更换或修理，以便将其恢复正常。您可以考虑联系专业的电器维修人员，以便对洗衣机进行检测和维修。请不要尝试自己维修，因为这可能会增加安全风险。
4. 恢复电源：在确定问题已经解决之后，可以恢复电源并启动洗衣机，以检查是否已经彻底解决了短路的问题。如果还是有故障，需要检查其它相关部件。
面对楼层洗衣机短路问题，您需要遵守安全措施，并采取适当的预防措施，防止它再次发生。如果不确定怎么处理，可以找电器维修人员来进行检修和维护，以保证安全和可靠性。
（完）
