出现这种情况,首先要确定是为什么会出现传真,可能是其他用户在使用共享打印机时选择了“发送传真”选项,导致打印机默认以传真发送文件。解决这个问题有以下几个步骤:

1. 检查打印机设置。在共享打印机主机上,在“打印机和扫描仪”中找到共享打印机,右键选择“属性”,在“高级”选项卡中找到“打印机语言类型”,确保其为“PCL”或“PostScript”类型,而非“Fax”。在“高级”选项卡中还需确认“从业务或传真收发设备接收传入传真”这一选项未被勾选。
2. 禁用传真服务。在共享打印机主机上,打开“控制面板”,找到“管理工具”中的“服务”,找到“Fax”服务,右键选择“停止”和“禁用”。
3. 检查打印机驱动程序。确保共享打印机主机和所有客户端使用的是同一个驱动程序版本。如果不是,为所有客户端安装最新的驱动程序。
4. 去除传真选项。在共享打印机主机上,打开“设备和打印机”中的共享打印机,右键选择“打印首选项”,在“高级”选项卡中找到“打印机特殊功能”,将“传真”选项移除或禁用。
经过以上步骤,共享打印机就应该不会再出现传真的问题了。同时,可以考虑在共享打印机的使用中加强管理,例如限制用户对共享打印机的访问权限,提醒用户不要随意更改打印设置等。
(完)

























