当您发现您的冰箱不制冷，外皮也不发热时，这可能是许多问题的体现，包括劣质的密封效果、不良的电源供应、电气故障等问题。以下是一些可能导致冰箱不制冷外皮不发热的常见问题以及解决方案：
1.密封效果差：冰箱的密封效果应该是良好的。如果密封效果有缺陷，可能会导致空气流入并使室内温度上升，冰箱不再制冷。检查您的冰箱门垫是否完好无损，正确贴合，或者是否需要更换。请确保冰箱门在关闭时有一定的阻力，以确保密封效果。
2.电源问题：冰箱需要大量的电力才能制冷。如果电源供应不足或出现故障，冰箱就会出现制冷问题。检查插座是否正常工作，并且冰箱的电源线连接紧密，插头插入插座。您还可以尝试将插头插入其他插座，以确保没有问题。如果您的冰箱有测量室温的温度计，您可以检查它是否显示电力供应正常。
3.热交换器问题：许多冰箱都使用一个叫做热交换器的零件来制冷。如果热交换器出现故障或被灰尘和污垢覆盖，冰箱将无法制冷。检查您的冰箱安装位置的清洁度（离地面的高度）是否合适。请清理热交换器（在使用时请小心），或寻求专业技术支持。
4.电气故障：如果您的冰箱内部没有灯光，或者控件发生异常跳闸，这可能表明电气系统出现故障。请勿自行维修电气故障，因为这可能很危险。您可以寻求专业技术支持或品牌维修服务。
无论您遇到的是上述哪一种问题，解决方案都是根据实际情况而定。如果您无法解决这个问题，我们建议寻求专业人士的帮助来确保您的冰箱可以正常工作。
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