如果新电脑没有声音，可能是由于多种原因引起的。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查音频设备是否启用：前往“控制面板” - “声音”，确保选中了正确的音频设备，并检查其是否处于启用状态。
2. 检查音量设置：确保您的音量设置已调高并未静音。
3. 检查设备是否连接：检查您的音频设备是否已正确连接到电脑的音频插口，如果使用外接扬声器或耳机，请确保这些设备已正确连接或插好。
4. 更新或重新安装音频设备驱动程序：如果您的音频设备驱动程序已损坏或过时，可能会导致声音无法正常工作。请前往您的驱动程序制造商的网站下载最新驱动程序或重新安装现有驱动程序。
5. 禁用并重新启用音频设备：有时，禁用并重新启用音频设备可能会解决问题。请前往“控制面板” - “声音”，右键单击音频设备并选择“禁用”，然后再右键单击并选择“启用”。
6. 运行音频故障排除程序：操作系统中自带音频故障排除程序，您可以使用它来检查并解决常见音频问题。
7. 检查其他应用程序是否正在使用音频设备：有时，其他应用程序可能正在使用您的音频设备，导致声音无法正常工作。请关闭所有应用程序，然后尝试重新启动音频设备。
如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑联系专业技术支持人员来得到更进一步的解决方案。
（完）
