在网购洗衣机的过程中，我们不排除发生洗衣机型号、颜色、尺寸等方面发错的情况。如果这种情况发生了，我们应该如何处理呢？
第一步，及时联系商家。在快递送到后，可以尽快打开包装核实一下，如果发现发错了，就应该尽快联系商家或售后客服，将问题情况告知商家，请求商家帮忙解决。商家会根据实际情况给出合适的解决方案，如尽快安排换货、补发等。
第二步，尽量不要影响商品的售后服务。在联系商家的时候，要注意保持购买时的所有凭证，如订单号、快递单号、商品照片等，以便在需求售后服务时能够方便的交给商家。同时，也要注意商品的产生任何损坏以及售后服务范围等方面的情况。
第三步，认真审查商品。当商家补发的商品送到时，一定要认真检查商品的数量、型号、颜色、尺寸、功能等方面是否与原来的订单一致，避免再次发生商品发错的情况。
在网购洗衣机在收到商品时发现发错了，我们首先要保持沟通及时，保持耐心，尽量避免给售后服务造成麻烦。同时，也要对所接收到的商品进行认真的核实和检查，避免因为忽略检查，而误付货款后还需要自行承担后续返还货品的费用和运费等问题。
（完）
