当冰箱冰冻和冷藏的制冷功能失效时，可能是由于以下几个原因：
1. 不足的制冷剂
冰箱制冷剂不足可能导致制冷功能不佳或完全无法使用。制冷剂可能泄漏或被使用过多，这意味着制冷剂必须重新填充或更换。
2. 蒸发器或压缩机故障
如果蒸发器或压缩机出现故障，就无法将制冷剂流动到冷却媒体中，从而无法维持凉爽的温度。这种情况需要进行维修或更换蒸发器或压缩机。
3. 管路堵塞
管路中的砂石、动物毛发等可能会导致管路的堵塞，从而阻止制冷剂的流动。在这种情况下，需要专业人士清理管路。
4. 扇子故障
制冷过程中，扇子起到循环空气的重要作用。当扇子出现故障，无法正常运转，会影响制冷效果。检查扇子是否损坏或堵塞，如果需要更改，可以找专业人士维修或更换。
5. 电器故障
如果冰箱的电器故障，可能会影响制冷和冷藏功能。在这种情况下，建议联系售后服务，寻求专业维修和修理。需要注意，不要自行拆卸冰箱的电子元件，以免损坏冰箱并且导致安全危险。
如果冰箱冷藏和冰冻功能出现问题，首先需要检查错误代码并查找可能的原因，如果需要更换或维修部分，应该联系专业人员。在维修之前，务必确保关闭电源，并且不要随意拆卸冰箱的任何部件，以免导致人身或财产损失。
（完）
