当冰箱不制冷且箱体不发热时，这通常是由于以下几种原因造成的：
1. 制冷系统问题
冰箱的制冷系统包括压缩机、蒸发器和冷凝器等组件。如果任何一个部件发生问题，都可能导致冰箱不制冷或者制冷不足。同时，制冷系统出现故障也会导致冰箱没有发热现象。如果是这种情况，建议您找专业维修人员检查和维修。
2. 内部故障
冰箱内部故障也可能导致冰箱不制冷或者制冷不足。例如，如果冰箱门密封不良，空气会漏出或进入冰箱内部，从而使温度无法保持在合适的范围内。如果您发现门密封不良，可以更换密封条或整个门。
3. 清洁不当
如果冰箱内部或外部存在积尘，灰尘或卡住通风口，则会影响冰箱制冷效果，并导致冰箱箱体不发热。在这种情况下，应该定期清洁冰箱和周围环境，有必要时，可以清理通风口和散热器等部件。
4. 电源问题
如果冰箱没有正常通电，也会使冰箱失去制冷和发热能力。在检查以上三个问题之前，首先要确保电源线连接正常，电源开关开启，而且电路没有故障。
综合以上几种原因，当您发现冰箱不制冷且箱体不发热时，建议找到与冰箱维修有关的专业人士，进行全面的检查和维修。注意，不要随意拆卸或修理冰箱内部部件，以免导致更严重的问题。
（完）
